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美国富国银行联名信用卡风险的启示

[国际/国内金融] 来源:赠客高山 2024-09-18 阅读:942
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联名信用卡对银行来说,是一把双刃剑,特别是在经济下行期,消费萎缩,联名信用卡的亏损风险加剧。国外就有美国富国银行案例,国内众多银行也纷纷终止一些联名信用卡发行。今年以来,已有十多家银行宣布旗下联名信用卡停止发行,其中包括浙江民泰商业银行的京东联名标准卡,中信银行的腾讯和平精英联名信用卡、家乐福联名信用卡,邮储银行的轻松小熊主题信用卡、河南牧原联名卡浦发银行华润通联名信用卡。农业银行公告自823日起将停发多款联名信用卡。

从联手到分手,联名信用卡为何频频停发?

原因有三,一是国内信用卡市场趋于饱和,进入了存量时代,作为银行信用卡获客和推动零售转型利器的联名信用卡,已经失去了攻城略地的价值。二是在获客量见顶,消费萎缩的情况下,若持续发行联名信用卡,发卡行将要付出运营、资金和风控等多种代价,很可能收益不能覆盖成本;三是伴随经济下行的,是信用卡不良率的走高,各家行均收缩信用卡市场,重点转向挖掘存量优质客户的潜力。

那么,我们来看看美国富国银行与Bilt联名信用卡的典型案例能带给我们什么启示吧。Bilt这家公司相信有美国生活经历的人都不会陌生,作为美国一家从事个人消费领域产品研发的金融科技公司,Bilt Rewards, Inc.创立于2021年,简称Bilt Technologies, Inc.,总部位于美国纽约州纽约市,拥有当今市场上价值最高的奖励计划之一,包括为 100 多家主要航空公司和酒店合作伙伴的旅行提供一对一积分;全美顶级精品工作室的健身课程;通过 Bilt Collection 限量版和独家收藏的艺术品和家居装饰品,以及使用积分抵免租金或支付未来买房首付的能力。Bilt 通过与美国最大的房地产业主联盟,服务全美超过 200 万的租客,租户只需在Bilt上支付房屋租金即可赚取积分。

由于Bilt Rewards 提供一系列的奖励计划,允许租户赚取租金积分并为用户拥有自己的房屋提供帮助,所以深得美国年轻人的喜爱。202210月,Bilt已经估值达15亿美元。Bilt 还与万事达卡和Wells Fargo富国银行合作创建了比尔特万事达卡——全球第一张也是唯一一张可用于免费支付租金的信用卡,不仅零年费,还有着付房租攒点和很强的转点能力。

Bilt吸引了大量的美国新生代用户,也促使美国最大的个人银行Wells Fargo(以下用WF代指富国银行)与其合作。但由于WF错误估计了用户群体的特征,导致WF每月在Bilt这个合作上亏损近一千万美元;目前WF已经计划暂停发布新的联名卡。WFBilt当前的合同期至2029年,WF已经在与Bilt重新协商,除非能改变当前的巨亏局面,否则WF不打算续约。

为什么WFBilt联名信用卡上会发生亏损呢?这是因为,美国年轻人的消费习惯发生了变化。一般情况下,用信用卡付房租会产生手续费。在美国现行的高利率下,这个手续费点子至少有2-3%。而房东不太愿意承担这个损失。所以Bilt的商业模式是由WF让利了大部分手续费。不仅如此,每一笔房租交易,WF还会付给Bilt大约相当于总交易额0.8%的费用;

每一个新开的Bilt信用卡账户,WF还会付给Bilt $200Sign-Up Fee

那么,既然房租交易WF赚不到钱,那么WF就指望着别的交易手续费能弥补损失了,或者从carry-over balance的利息上赚钱。然而梦想很丰满,现实却很骨感。事实与WF的估计相去甚远。比如WF预估有65%的交易总额是非房租交易,然而事实恰好相反,大部分交易就仅仅是房租交易;WF预估50%-75%的卡产生的债务会carry-over,从而产生利息,然而事实上只有15-25%的卡会债务延期。WFBilt的联名卡用户薅了羊毛,Bilt合作亏损严重可能会提前终止合作。

作为一个无年费卡,WF给到Bilt的太多,非常慷慨,可能是因为Bilt针对的是在付房租的年轻人,WF期望这个合作能在这些年轻人将来买房的时候,让WF成为它们自然而然的房贷首选银行。然而这似乎并没有成为现实。WF犯的最大的错误,应该还是严重错误地估计了Bilt用户群体的特征,低估了新生代联名卡用户的精明程度。(作者:赠客高山)

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